お買い物ガイド

お買い物の流れ

1:商品のご注文

2:自動配信メール送信

3:予約注文内容確認メール送信(手動送信/10営業日以内)

4:銀行振込にてご入金
 *入金確認はマイページにてご確認下さい。(反映まで数日かかります。)

5 : (予約製品のみ)製作着手時に納品予定メール送信 

6:商品の発送 - 商品発送メール送信

7:商品のお届け

*予約注文内容確認メール内のお支払期日迄に、ご入金の確認が取れなかった場合は自動的にキャンセルとなります。

*自動配信メール及び予約注文内容確認メールが届かない場合は、注文番号と合わせて一度お電話にてご連絡下さい。

お支払い方法

銀行振込

予約注文内容確認メールが届きましたら、商品代金+送料の合計金額をお支払期日までにお振込みください。
入金確認後の発送となります。納期は商品により異なります。
*振込用紙はお送りしておりませんのでご注意ください。

銀行振込:金融機関名:八十二銀行 支店名:中津川支店 口座種別:当座
口座番号:2000599 口座名義:ユ.ノハラコウゲイ

お振込の際のお願い

*振込みの際は、お名前の前に4桁の「注文番号」を入力下さい。
(注文番号をご連絡いただけませんと、弊社での確認に時間がかかり入金の反映迄お時間を頂きます)

*振込手数料はお客様負担となります。

予約注文内容確認メール内のお支払期日迄に、ご入金の確認が取れなかった場合は自動的にキャンセルとなります。

*土日祝日のお振込みは、入金が休日明けの各金融機関の営業日となります。

お届け方法と送料

宅急便 配送業者:ヤマト運輸
配送業者のご指定等はお受けしておりませんのでご了承ください。
お引き渡し時期 ご入金確認後、茶筒、なぎそねこは6日以内の発送。
*予約専用商品(木のペン全般):該当ページを確認下さい
送料

全国一律:880円

*11,000円以上ご購入の場合、送料無料

お支払期日

予約注文内容確認メール内

*ご注文確認後、10営業日以内にお送りしております。
*お客様のメール設定によっては当店からのメールが届かない場合がございます。
お客様の端末設定によってはメールが届かない場合がありますので、お使いの端末にて『nohara.jp』のドメイン指定受信設定を行って下さい。
10日以上経過しても連絡がない場合はお手数ですが、お客様の迷惑メールフォルダをご確認くださるか、当店まで注文番号と合わせてお電話にてご連絡ください。

備考

海外への配送はしておりませんのでご了承ください。

返品交換について

返品期限 商品到着後7日以内にご連絡願います。
その際、未使用、未開封品に限定させていただきます。
お客様のご都合による返品交換はご遠慮ください。万が一不良品がございましたら直ちに交換いたします。
返品送料 不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。
お客様の御都合による場合は、申し訳ありませんがお客様の送料ご負担にて返送してください。

特定商取引法に基づく表記

店舗名 野原工芸オンラインストア
販売業者名 有限会社野原工芸
販売責任者名 野原 一浩
所在地 〒399-5302 長野県木曽郡南木曽町吾妻4689-644
電話番号 0264-58-2330(9:00〜17:00(水〜日曜日))
E-mail craft[at]nohara.jp *[at]を@に変えてください
ホームページURL https://onlinestore.nohara.jp